L’agent de passage assure l’assistance passage des compagnies clientes comprenant :
• l’accueil et l’information aux passagers
• l’enregistrement des passagers et des bagages
• l’embarquement des passagers
Il est responsable de la qualité des informations communiquées et du service apporté aux clients (compagnies et passagers).
Il est responsable du respect des procédures et instructions internes et externes.
Il assure le maintien de la propreté des véhicules utilisés, principalement ceux utilisés pour le transport des passagers.